1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ООО «ПИКСЕЛЬ» обрабатывает персональные данные пользователей сайта robodronix.ru, покупателей и посетителей, которые обращаются через формы сайта, оформляют заказ или взаимодействуют с магазином RoboDronix.

Оператор персональных данных: ООО «ПИКСЕЛЬ», ИНН 1685025005, КПП 168501001, адрес: г. Казань, ул. Арбузова, 5.

2. Какие данные могут обрабатываться

Мы можем обрабатывать имя, телефон, адрес электронной почты, организацию, должность, город, адрес доставки, состав заказа, комментарии к заявке, технические данные браузера, IP-адрес, cookie-файлы и сведения о действиях на сайте.

3. Цели обработки данных

Данные используются для обработки заявок и заказов, связи с пользователями, подготовки коммерческих предложений, доставки товаров, исполнения договоров, улучшения сайта, аналитики посещаемости, защиты от спама и выполнения требований законодательства.

4. Формы, магазин и коммуникации

При отправке формы или оформлении заказа пользователь передает данные добровольно. Мы используем их только для ответа на обращение, сопровождения покупки, уточнения комплектации, оплаты, доставки и сервисной поддержки.

5. Cookie и аналитика

Сайт может использовать cookie-файлы и инструменты аналитики для корректной работы корзины, личного кабинета, форм обратной связи, измерения посещаемости и улучшения структуры сайта. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.

6. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться платежным, транспортным, почтовым, CRM, хостинговым и иным сервисам только в объеме, необходимом для обработки обращения, заказа, доставки, технической поддержки сайта или выполнения требований закона.

7. Срок хранения и защита данных

Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки, исполнения обязательств и соблюдения требований законодательства. Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить уточнение, блокирование или удаление персональных данных, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение через страницу Контакты.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.